Leistungen

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IT-Strategie & Governance

• Strategieentwicklung
  • Analyse Ihrer aktuellen IT-Landschaft und Ableitung von Zielarchitekturen
  • Erarbeitung einer mehrjährigen IT-Roadmap mit konkreten Meilensteinen
  • Validierung gegen Markt- und Technologietrends
• Governance-Framework
  • Definition von Entscheidungsprozessen (Steering Committees, Lenkungsausschüsse)
  • Etablierung von Rollen, Verantwortlichkeiten (RACI-Matrix)
  • Implementierung von Steuerungs- und Eskalationsmechanismen

Nutzen: Klare Leitplanken für Entscheidungen, Reduktion von Reibungsverlusten, nachhaltige Steuerung Ihrer IT.

2

Internationales Program- & Projektmanagement

• Programm-Setup & Strukturierung
  • Aufbau internationaler Programm-Offices (PMO)
  • Harmonisierung von Methoden über Regionen hinweg
• Projekt-Governance & Reporting
  • Einheitliches Reporting-Framework für alle Standorte
  • Dashboarding für Status, Risiken und Kosten
• Risikomanagement & Eskalation
  • Früherkennung kritischer Pfade und Abhängigkeiten
  • Standardisierte Eskalationsprozesse

Nutzen: Transparente Steuerung globaler Initiativen, termingerechte und budgettreue Umsetzung.

3

Transformations- und Change Management

• Stakeholder-Analyse & Kommunikationsplan
  • Identifikation und Priorisierung aller betroffenen Gruppen
  • Maßgeschneiderte Kommunikations- und Trainingsmaßnahmen
• Change-Impact-Assessment
  • Bewertung organisatorischer und prozessualer Veränderungen
  • Planung von Transition- und Go-Live-Rollen
• Adoptions-Monitoring
  • Erfolgsmessung mittels KPIs (z. B. Nutzungsquoten, Zufriedenheitswerte)
  • Nachsteuerung bei Abweichungen

Nutzen: Minimierung von Widerständen, schnellere Nutzereinstiege, höhere Akzeptanz.

4

Prozessoptimierung & Operationalisierung

• Ist-Analyse & Mapping
  • Detaillierte Aufnahme Ihrer Geschäfts- und IT-Prozesse
  • Identifikation von Engpässen, Doppelarbeiten und Qualitätslücken
• Soll-Design & Automatisierungskonzepte
  • Definition effizienter, digital gestützter Prozessabläufe
  • Einsatz von RPA, Workflow-Tools oder Low-Code-Plattformen
• Pilotierung & Roll-out
  • Begleitung der Testläufe in realen Umgebungen
  • Schulung der Fachanwender und Betriebshandover

Nutzen: Höhere Durchsatzraten, geringere Kosten, bessere Qualität und Kundenzufriedenheit.

5

Projekt-Auditierung & Qualitätssicherung

• Health-Checks & Gap-Analysen
  • Überprüfung laufender Projekte auf Methodik, Budget, Zeitplan
  • Abgleich mit Best-Practice-Standards (z. B. PMI, PRINCE2, ISO 21500)
• Remediation-Planung
  • Konkrete Handlungsempfehlungen und Priorisierung von Quick Wins
  • Governance-Anpassungen zur Risikoreduktion
• Follow-Up & Monitoring
  • Nachverfolgung der Maßnahmenumsetzung
  • Regelmäßige Status Updates an das Management

Nutzen: Früherkennung von Problemen, nachhaltige Sicherstellung von Projekterfolgen.

6

Harmonisierung & Standardisierung – Insbesondere im Bereich IT-Operations

• Benchmarking & Best-Practice-Vergleiche
  • Analyse internationaler Referenzprozesse und Architektur-Standards
  • Ableitung unternehmensspezifischer Mindeststandards
• Rollout-Konzepte
  • Changemanagement-Fahrpläne für unterschiedliche Regionen
  • Schulungs- und Supportkonzepte
• Compliance & Security
  • Integration von Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen (z. B. GDPR, ISO 27001)

Nutzen: Skaleneffekte, leichteres Zusammenspiel Ihrer Einheiten, höhere Rechtssicherheit.

7

IT-Strategie-Operationalisierung

• KPIs & Performance-Management
  • Übersetzung von Strategie in messbare Kennzahlen
  • Aufbau eines Scorecardsystems für Business- und IT-Ziele
• Service-Portfolio-Management
  • Definition von Services, SLAs und SLRs
  • Kapazitäts- und Kostenplanung
• Kontinuierliche Verbesserung
  • Etablierung von Review- und Optimierungszyklen
  • Integration von Lessons Learned

Nutzen: Verbindliche Zielorientierung, Transparenz im Service-Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung.

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Warum wir der richtige Partner sind

• Führungs- und Steuerungsexpertise: Unsere Berater übernehmen direkt verantwortungsvolle Lead-Rollen (Program-/Projekt-Leitung, PMO-Leitung, Change-Lead).
• Brückenbauer: Wir schaffen den Schulterschluss zwischen Ihrem Fachbereich und technischen Teams – mit klaren, verständlichen Kommunikationsformaten.
• Ergebnisfokus: Jeder Arbeitsschritt ist auf messbaren Nutzen und nachhaltige Wertschöpfung ausgerichtet.
• Internationale Erfahrung: Von Europa über Nordamerika bis Asien – wir orchestrieren globale Programme und harmonisieren Standorte.